Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Genç Ayakkabı (bundan sonra kısaca “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.gencayakkabi.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerde, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Kapsamı

Kişisel veriler; ad-soyad, doğum tarihi, fatura ve teslimat adresleri, cep telefonu ve sabit telefon numaraları, e-posta adresi, IP bilgileri, ödeme ve sipariş bilgileri ile kullanıcıyı doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi kapsamaktadır. Bu bilgiler bu metin kapsamında “Kişisel Veriler” olarak anılacaktır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amacı

Genç Ayakkabı, kişisel verileri;

  • Üyelik ve sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • Web sitesi ve mobil platform kullanımı,

  • Çerezler (Cookies)

aracılığıyla toplar.

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,

  • Müşteri memnuniyeti çalışmaları,

  • Satış sonrası destek hizmetleri,

  • Kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetleri,

  • Pazarlama, reklam ve iletişim faaliyetleri,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları,

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Hizmet alınan üçüncü taraf iş ortakları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Genç Ayakkabı, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, ifşa veya kötüye kullanımın önlenmesi için makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Buna rağmen, internet ortamında gerçekleşebilecek saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi halinde, Şirket yasal sorumluluklar çerçevesinde hareket edecektir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;

  • Site performansını artırmak,

  • Tercihlerinizi hatırlamak,

  • İstatistiksel analiz yapmak

için kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alacak şekilde ayarlarını değiştirebilirler.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,

  • İletişim ve pazarlama tercihlerinin güncellenmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, web sitemizde yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla Genç Ayakkabı’ya iletilebilir. Talepler en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılır.

7. Bülten ve Ticari İletiler

Bülten aboneliğini kabul eden kullanıcılar, Genç Ayakkabı tarafından SMS veya e-posta yoluyla kampanya, indirim ve tanıtım içerikli iletiler almayı kabul etmiş sayılır.

Kullanıcılar, diledikleri zaman hesapları üzerinden bülten aboneliğini iptal edebilir veya tarafımıza ulaşarak ticari ileti alımını durdurabilirler.

8. Değişiklikler

Genç Ayakkabı, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. Kabul

Web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizden yararlanan her kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.